Directeur des Métiers de la Distribution et de la Livraison sur la Nouvelle Aquitaine

Paris, France

January 2020 - Present

La Poste est un grand groupe de services organisé en cinq branches d’activités : La branche Services - Courrier - Colis, La Banque Postale, Geopost (colis-express), Le réseau La Poste (les bureaux de poste), et Le numérique. Le Groupe La Poste réunit plus de 251 000 collaboratrices et collaborateurs animés par des valeurs citoyennes qui sont depuis toujours au cœur de son ADN et de l’identité postale. Avec un réseau de plus de 17 000 points de contact sur tout le territoire, Le Groupe La Poste est le 1er réseau commercial de proximité en France. À l’international, il renforce ses positions, avec une présence dans plus de 40 pays sur cinq continents. Depuis janvier 2011, 100% du chiffre d’affaires du Groupe La Poste est réalisé sur des marchés en totale concurrence. En dix ans, Le Groupe La Poste s’est modernisé en profondeur en intégrant les dimensions numérique et écologique sur un marché concurrentiel. En 2017, Le Groupe La Poste a réalisé un chiffre d’affaires de 24,1 milliards d’euros, dont 22,4 % à l’international, où il renforce d’année en année ses positions sur ses marchés. Le Groupe affirme aujourd’hui son ambition de devenir le leader de la distribution de services de proximité, la banque citoyenne de référence et un acteur international du colis-express.

Directeur de la Qualité et de la Satisfaction Client sur la Nouvelle Aquitaine

Nouvelle-Aquitaine, France

January 2018 - January 2020

Directeur de la Satisfaction Client sur le Poitou-Charentes

Poitiers, France

January 2016 - January 2018

Directeur de Plateforme de Préparation et de Distribution du Courrier de Niort (Deux-Sèvres)

January 2013 - January 2016

Directeur de Plateforme de Distribution Courrier Colis

Poitiers, France

January 2010 - January 2013

Responsable de production

Saintes, France

January 2008 - January 2010