Comment trouver des coordonnées sur LinkedIn
LinkedIn est l’un des outils de prospection B2B les plus puissants pour trouver vos futurs clients.
Mais rechercher manuellement les coordonnées de chaque prospect est extrêmement chronophage (et pas particulièrement captivant).
Alors, comment éliminer la recherche manuelle des numéros de téléphone de vos contacts LinkedIn ? Comment entrer en contact avec votre futur meilleur client sans même l’avoir dans vos connexions ? Et surtout comment accélérer votre prospection sur Linkedin ?
Suivez le guide ! Nous allons vous expliquer toutes les techniques de prospection pour trouver des numéros de téléphone en un rien de temps sur votre réseau social préféré. 👇
Dans cet article, nous vous expliquons comment :
- Trouver et analyser le profil LinkedIn de votre prospect
- Obtenir le numéro de téléphone d’un contact LinkedIn
- Enrichir une liste de contacts pour garder vos bases de données à jour
- Contacter un prospect trouvé sur LinkedIn et réussir son premier contact
Comment trouver le numéro de téléphone d’un contact LinkedIn en quelques clics
Voici comment trouver les coordonnées de vos nouveaux prospects sur Linkedin et les garder à jour - en trois étapes.1. Trouvez et analysez le profil LinkedIn de votre prospect
Commencez par chercher votre prospect cible dans la barre de recherche de LinkedIn.
Prenez le temps d’étudier le profil LinkedIn de votre contact et de son entreprise, cela vous permettra de personnaliser votre message ou votre appel d’introduction par la suite.
Assurez-vous qu’il corresponde bien à votre profil client idéal (ICP) en jetant un œil à son poste et à la façon dont il se décrit sur LinkedIn.
Pensez également à lire ses dernières publications et les posts de son entreprise, vous pourrez par exemple y découvrir que votre contact a été récemment promu ou qu’il s’intéresse à un sujet particulier. Plus vous en savez sur votre prospect, plus il vous sera facile de créer des liens.
Si le contact correspond à votre ICP et semble être un prospect potentiel, vous pouvez l’ajouter à vos listes de prospection.
C’est là que Kaspr entre en jeu !
Cliquez sur le petit widget Kaspr qui apparaît sur la gauche de votre écran pour récupérer les coordonnées de votre contact LinkedIn en un clin d'œil.
👻 Psst, l’extension Kaspr LinkedIn est 100% gratuite.
2. Récupérez le numéro de téléphone de votre contact LinkedIn
Lorsque vous cliquez sur le widget, vous pouvez demander à Kaspr de révéler les coordonnées de votre prospect, dont le numéro de téléphone.
Tadam ! On vous avait dit que c'était ultra rapide. 💯
Toutes les données de contact trouvées par Kaspr sont révélées pour un crédit.
C'est ainsi que vous pouvez facilement obtenir des numéros de téléphone ainsi que des adresses e-mails à partir de LinkedIn.
Mais ce n’est pas tout…
3. Enrichissez vos listes de contacts avec des numéros fiables
Vous pouvez désormais obtenir le numéro de téléphone de vos prospects depuis leur profil LinkedIn en un clic. Mais qu’en est-il de vos listes existantes ?
Comment vous assurer que votre base de données reste à jour ?
Le logiciel de prospection Kaspr est livré avec une extension LinkedIn Chrome et un tableau de bord.
Le tableau de bord vous donne accès à une série de fonctionnalités additionnelles, qui vous permettent de prospecter sur LinkedIn encore plus efficacement.
Vous pouvez notamment mettre en place des automatisations pour enrichir vos bases de données et vos fichiers de prospection
L’enrichissement de données vous permet de garder vos listes de contacts à jour.
Vous pouvez enrichir vos données de façon régulière ou avant de lancer une campagne de prospection ou de sensibilisation afin d’optimiser vos taux de conversion.
Les workflows automatisés vous permettent d’enrichir :
- Les données personnelles de vos contacts (numéros de téléphone et e-mails personnels)
- Les données professionnelles de vos contacts ou de vos comptes (numéros de téléphone et e-mails professionnels)
Les workflows facilitent l'enrichissement de vos contacts en masse et maintiennent les autres logiciels de gestion commerciale que vous utilisez à jour grâce aux intégrations.
📥 Découvrez tous les logiciels et applications auxquels Kaspr s’intègre.
Les techniques alternatives pour trouver des numéros de téléphone sur LinkedIn
Il existe d'autres moyens d'obtenir des numéros de téléphone à partir de LinkedIn.
Les deux autres méthodes les plus couramment utilisées sont :
- La recherche manuelle sur LinkedIn.
- Les outils de recherche de numéros de téléphone en masse.
Jetons un coup d'œil à ces deux techniques de prospection sur LinkedIn.
La recherche manuelle de numéros de téléphone sur LinkedIn
La recherche manuelle de numéros sur LinkedIn est simple, mais elle prend du temps et le résultat n’est pas toujours garanti.
Commencez par vous rendre sur le profil LinkedIn de votre prospect cible.
Ensuite, cliquez sur le bouton “Coordonnées” (ou "Contact info" si votre LinkedIn est en anglais) sous le nom du contact. Si vous êtes chanceux, votre prospect n’a pas caché ses données. Vous devez aussi vous assurer qu’elles soient à jour.
Cette méthode est entièrement gratuite et facilement accessible (il vous suffit d’un compte LinkedIn). Mais elle comporte certains inconvénients.
Les inconvénients de la recherche manuelle incluent :
- Il s’agit d’une technique chronophage - Elle ne permet pas d’effectuer de recherches en masse efficaces ou automatisées. Vous devez vous rendre sur chaque profil individuel et voir si leurs coordonnées sont disponibles.
- Vous prenez le risque de récupérer des données inexactes - Même si les coordonnées d’un contact sont disponibles, vous n’avez aucun moyen de savoir si elles sont à jour.
- Vous n’avez aucun moyen d'organiser les prospects - Vous devez copier-coller et organiser les données de contact obtenues manuellement.
- Elle ne comprend aucune automatisation - Il vous faudra d’autres applications pour effectuer vos automatisations et vos campagnes de prospection.
- Elle n’a pas d’intégration - Vous devez donc manuellement ajouter les nouvelles coordonnées dans votre CRM et vos autres logiciels.
Cette méthode reste suffisante si vous avez besoin de trouver des coordonnées sur LinkedIn de façon occasionnelle.
Mais pour effectuer de la prospection en masse et efficace, il est recommandé d’utiliser une extension LinkedIn comme celle de Kaspr.
Récupérer des numéros de téléphone en masse
Cette méthode consiste à exporter un fichier CSV depuis LinkedIn Sales Navigator et à enrichir les données de contact en masse grâce à un outil de recherche de numéros de téléphone.
Voici comment ça fonctionne.
Commencez par effectuer une recherche de prospects dans Sales Navigator.
Une fois que vous avez appliqué les filtres que vous souhaitez pour créer une liste cible, exportez vos données au format CSV.
Téléchargez ensuite le CSV sur votre outil de recherche en masse pour enrichir vos données.
Contrairement à la recherche manuelle de données de contact sur LinkedIn, cette méthode permet d’enrichir des données à grande échelle.
Cependant, elle comporte également plusieurs inconvénients :
- Elle reste chronophage (et partiellement manuelle) - Les fichiers Excel datent de 1985… De plus, plusieurs étapes sont nécessaires.
- La marge d'erreur reste importante - Qui dit processus manuel dit plus de risques d'erreur humaine.
- Les bases de données sont souvent limitées - Les bases de données disponibles en ligne sont plus ou moins riches et certaines ne fournissent que les coordonnées personnelles des contacts.
- Vous devez faire attention à la conformité des données - Assurez-vous que la base de données que vous utilisez respecte le GDPR et le CCPA.
- Il y a peu d’intégrations disponibles - Ce qui ajoute un autre processus manuel de téléchargement des données vers votre CRM et d'autres applications de vente.
- Il y a un manque d'automatisation - Surtout si l'intégration n'est pas disponible.
En conclusion, cette méthode est plus rapide que la recherche manuelle sur LinkedIn, mais elle contient toujours de nombreux processus manuels qui pourraient être éliminés.
Contacter un prospect LinkedIn et réussir sa prospection
Maintenant que vous avez les numéros de téléphone de vos prospects LinkedIn, vous devez les utiliser à bon escient dans votre prospection.
Avant de commencer votre prospection téléphonique, assurez-vous d’avoir une stratégie en place.
Voici notre processus en 3 étapes pour réussir votre prise de contact :
- Effectuez des recherches avant de commencer votre appel
- En cas de doute, écrivez un script
- Perfectionnez votre message d’accroche
Analysons-les plus en détail 👇
1. Effectuez des recherches avant de commencer votre appel
En d'autres termes : sachez vraiment à qui vous vous adressez.
Cela vous aidera à augmenter vos chances de succès et à personnaliser votre approche.
Après avoir généré des leads sur LinkedIn, consultez le profil LinkedIn de vos prospects pour en savoir plus à leurs sujets.
Considérez par exemple :
- Si votre prospect a changé d'emploi récemment
- Depuis combien de temps il occupe ce rôle
- Ses plus grands succès
- Les loisirs et intérêts qu’il a mentionnés
- Les groupes dont il fait partie
- Ses publications récentes
- Les articles qu'il a écrits
- Ce qu'il commente, aime et partage
Et ce n’est que le début. 😅
Vous pouvez également rechercher votre prospect et son entreprise sur les moteurs de recherche ou lui envoyer une demande de connexion ou un message avant de le contacter par téléphone pour établir un premier contact.
📚 Découvrez comment automatiser les messages LinkedIn.
Plus vous en savez, plus vous pouvez adapter votre approche.
2. En cas de doute, écrivez un script (+ exemple)
Le script de votre appel vous aide à rester concentré.
Par ailleurs, il vous apporte la certitude d’aborder tous les points importants lors de l'appel.
Nous savons que certains commerciaux aiment improviser, mais rappelez-vous que ce n'est qu'un guide. Vous avez toujours la possibilité de l’adapter à la personne et la situation.
Sentez-vous libre de l'ajuster au fur et à mesure que la conversation se déroule.
Ryan Reisert, expert en cold calling, propose un exemple de script d’appel téléphonique de prospection :
- Introduction : « Bonjour, c'est VOTRE NOM, de chez VOTRE ENTREPRISE. »
- Autorisation : « Ça vous dérange si je prends 30 secondes pour vous expliquer la raison de mon appel ? »
- Objet : « Le but de cet appel est… »
- Objectif du pitch : « Fixer un rendez-vous afin de vous présenter mon entreprise. »
- Appel à l’action : « Qu’est-ce que vous en pensez de lundi ou mercredi prochain à cette heure-ci ? »
3. Perfectionnez votre message d’accroche
La phrase d’accroche est cruciale pour faire bonne première impression et donner le ton pour le reste de l'appel (et de la relation client).Voici quelques conseils pour vous aider à démarrer :
- Soyez pertinent - C'est là que votre recherche entre en jeu. Adaptez votre message d’accroche à votre prospect et ses besoins.
- Trouvez un terrain d'entente - Recherchez une connexion commune avec votre prospect pour créer un lien. Il peut s'agir d'un intérêt ou d'une expérience partagée.
- Choisissez le bon moment - Le timing peut avoir un impact considérable sur le succès de votre appel. Assurez-vous d'appeler à un moment qui convient à votre prospect.
- Restez confiant - La confiance est essentielle lors des appels à froid. N'oubliez pas que le prospect est plus susceptible de faire confiance à quelqu'un qui semble sûr de lui et bien informé.
- Anticipez les objections - Rédigez une liste des objections de vente courantes et préparez vos réponses. De cette façon, vous serez prêt à relever tous les défis qui se présenteront pendant l'appel.
- Concentrez-vous sur votre prospect - Focalisez l’appel sur votre interlocuteur. Posez des questions et montrez de l'intérêt pour ses besoins et comment vous pouvez l’aider.
N'oubliez pas que l'objectif de la phrase d'accroche est d'établir la confiance et d'engager la conversation.
Alors, assurez-vous de pratiquer et d'adapter votre phrase d'accroche en fonction de la personne à qui vous vous adressez.
Et surtout ne vous arrêtez pas sur une défaite, garder un état d'esprit positif est primordial pour réussir en prospection !
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